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Las respuestas a las preguntas que más nos hacen. Si la suya no está, escríbanos.

Descubrir Moment

Una plataforma de producción de contenidos B2B asistida por IA, organizada en un recorrido guiado de cuatro pasos: necesidad, fuentes, sugerencias y producción.
A los profesionales del marketing B2B: responsables de marketing, content managers, marketers en solitario y CMO, así como freelances y agencias de contenidos B2B.
Moment reduce el tiempo dedicado a recopilar fuentes, buscar un enfoque y estructurar un contenido, y evita empezar de cero con cada formato.
Un asistente generalista responde a una pregunta. Moment parte de tus fuentes, tu persona, tu tono y tu objetivo de negocio, en un proceso estructurado que llega hasta las adaptaciones por formato.
No crea contenido de la nada, no genera vídeo, no sustituye la validación humana y no garantiza ni posicionamiento ni leads.

Empezar

En «Mis proyectos», haz clic en la tarjeta «Nuevo proyecto» y sigue los cuatro pasos: necesidad, fuentes, sugerencias y producción.
Nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña. Los datos de facturación se piden en el momento del pago, y el nombre de la empresa y su sector solo si decides indicarlos.
Sí. El tono de voz se elige en cada proyecto, entre las fichas que hayas creado.
PDF, artículos web mediante su dirección, vídeos de YouTube y expertos. Los límites son 5 PDF y 3 vídeos por proyecto: si necesitas más, reparte el tema en varios proyectos.
En el cuarto paso, haz clic en «Redactar el contenido». El texto aparece en la zona «Producción del contenido pilar».

Contenidos e IA

Moment utiliza modelos de IA generativa. Los contenidos se producen a partir de tus fuentes y tus ajustes, y después los eliges, los ajustas y los validas tú.
Sí, la IA puede producir imprecisiones, errores factuales o formulaciones inadecuadas. Moment no garantiza la exactitud del contenido: tienes que revisarlo y validarlo.
Sí, siempre. La revisión y la validación antes de publicar son una obligación prevista en las condiciones de uso, y la responsabilidad del contenido publicado es tuya.
Los modelos de IA escriben un texto nuevo cada vez: dos generaciones con las mismas bases pueden diferir. Es normal, y resulta útil para comparar opciones.
Copia la parte que quieras conservar antes de volver a generar: cada regeneración escribe un texto totalmente nuevo.
Moment parte de tus fuentes en lugar de la nada, extrae de ellas los hechos, las cifras y las citas, y te deja validar cada paso. Por tu parte, elige fuentes fiables y vuelve a comprobar cada cifra en su fuente original.

Precios y facturación

Desde 190 €/mes por la Base, que cubre el contenido pilar. Los módulos de formato añaden entre 9 y 39 €/mes cada uno, y la modalidad Todo incluido cuesta 290 €/mes. No se añade IVA. En el plan anual pagas doce meses al precio de diez.
Sí. La Base cubre toda la producción del contenido pilar; los módulos de formato son opcionales.
No, Moment funciona por suscripción. El plan mensual es sin compromiso: puedes suscribirte un mes y cancelar.
Moment no está sujeto al IVA (artículo 293 B del código fiscal francés): el precio mostrado es el precio pagado, y no hay IVA recuperable en la factura.
No. Los datos de la tarjeta los trata exclusivamente Stripe y no pasan por los servidores de Moment.
La suscripción se paga por adelantado y se renueva automáticamente en cada vencimiento, mensual o anual, salvo cancelación.

Compromiso y cancelación

Ninguna en el plan mensual. En el anual, el compromiso es de doce meses.
Puedes solicitar la cancelación en cualquier momento; surte efecto en el vencimiento anual, sin renovación. Los meses restantes no se reembolsan.
Exporta cada contenido (copia, TXT, PDF, imágenes) antes de que termine tu suscripción. También puedes pedir una copia de tus datos a chris@key-moment.com, en virtud del derecho a la portabilidad.

Datos y derechos

Durante toda la suscripción y treinta días después de la cancelación. Las facturas se guardan diez años, los registros de conexión doce meses, y una cuenta inactiva tres años desde su última actividad.
Escribe a chris@key-moment.com indicando tu nombre, tus apellidos y el correo de la cuenta. La respuesta llega en un plazo de un mes, ampliable en dos meses si la solicitud es compleja.
Moment no reivindica ningún derecho sobre el contenido generado a partir de tus datos. En derecho francés, la protección por derechos de autor exige una creación original humana: tu trabajo de edición y reescritura refuerza esa protección.
Sigues siendo su propietario. Moment solo dispone de una licencia limitada para tratarlos y prestar el servicio. Garantizas contar con los derechos necesarios sobre los contenidos de terceros que subas.

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